信访工作简报(一

　　在**年信访工作中，我局坚持领导信访接待制度和群众来信来访登记制度，牢固树立群众利益无小事观念。一年来我局共收到书面信访件92件(其中涉及劳动监察31起，社会保险39起，工资福利11起，人事管理6起，人事争议仲裁5起)，接待群众来访人员335人次。对来信来访投诉问题我局工作人员均认真了解相关情况，做到信访事项件件有落实，事事有答复。处理结果均按要求在规定时间内回复信访者本人并报区信访局、上级转件部门，回复率为100%。从而减少了因信访而诱发的违反政策、激化矛盾的事件发生。

　　随着改革开放的进一步深入，我局信访工作面临的问题也越来越复杂，涉及的部门和范围也越来越广，信访工作中存在复访比例高、调处难度大、部分反映人行为过激的现象。

　　在今后的信访工作中，我局将在事前预防，排查矛盾纠纷隐患，提前介入和依法行政方面下功夫，狠抓落实，从而推进信访工作规范化和实效化。

　　信访工作简报(二

　　按照上级关于全国两会期间信访维稳工作部署，为进一步做好全国两会期间信访维稳工作，我局迅速成立了全国两会期间信访维稳工作领导小组，下发了《关于进一步做好全国两会期间信访维稳工作的紧急通知》，对全县涉土信访问题进行了全面排查，对排查出的50宗涉土信访案件逐宗落实包案领导及调处责任人。3月3日，我局召开了局党组成员，相关股室(所、队、中心)负责人信访维稳工作会议，党组书记、局长黄连聪在会议上传达了县委副书记、县长徐毅同志以及县委常委、县政法委书记郭王生同志就全国两会防护期维稳工作要求，部署了我局在全国两会防护期信访维稳工作，从3月2至3月16日期间，我局重心工作全部放在信访维稳之中，局班子成员带领分管部门负责人每天分赴到包案所在乡镇(街道办、管委会)开展信访维稳工作，按照谁包案，谁负责处理，谁负责督办和一包到底，一案一清的原则，做到包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定。对能当场解决的问题采取现场办公的形式解决;需调查核实才能作出处理的，落实责任人限期办理;对重点案件、重点人员与乡镇(街道办、管委会)进行认真研判，共同制定防控措施，将调处和防控工作紧密与结合在一起。会上，黄连聪同志还特别强调了在全国两会防护期，局领导成员必须深入到各村及各社区开展大下访活动，认真排查和解决群众关心的热点、难点问题，全程参与案件的调查、协调和处理，直至案结事了。同时，要求各包案领导和案件责任人以及各所所长在

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